Direkt zum Inhalt

Informationen für Mieter

Bild
Wohnhäuser

Für unsere Mieter haben wir hier nützliche Informationen zusammengestellt.
Bei weiteren Fragen rufen Sie gerne Ihren Kundenbetreuer an.

Manchmal ist es einfach wie verhext: Obwohl man möchte, kann man nicht allen Zahlungsverpflichtungen nachkommen. Die Ursachen hierfür sind vielfältig und nicht immer leicht zu erklären. Gefährlich wäre es jedoch, wenn man aus der problematischen Situation heraus anfängt, die Miete teilweise oder gar überhaupt nicht zu zahlen. Auch Neben- und Heizkosten sind der falsche Ansatz, um sich ein wenig finanziellen Spielraum zu verschaffen. Sprechen Sie uns an, damit wir zusammen eine Lösung finden können.

Manchmal kann es sinnvoll sein, fachliche Hilfe in Anspruch zu nehmen, um sich einen Überblick über die Situation zu verschaffen und vor allen Dingen Wege zu finden, aus den Problemen wieder herauszukommen. In Lübeck gibt es vier anerkannte Schuldner- und Insolvenzberatungsstellen:

Hansestadt Lübeck, Schuldnerberatung,

Kronsforder Allee 2-6, 23560 Lübeck,

0451/122-5665

Gemeindediakonie Lübeck e.V, Schuldnerberatung

„Haus der Diakonie“, Mühlentorplatz, 23552 Lübeck

0451/61320116

Rechtsfürsorge e.V. Lübeck, Schuldnerberatung,

Kapitelstraße 5, 23552 Lübeck

0451/709896-0

Gate, Schuldner- und Insolvenzberatung

c/o Agentur für Arbeit, Schönböckener Str. 123, 23556 Lübeck

0451/502829-0

Mülltrennung ist für unsere Umwelt wichtig. Bei richtiger Mülltrennung können darüber hinaus Müllgebühren gespart werden. Informationen zur Mülltrennung finden sie hier:

Die Notrufnummern der Stadtwerke Lübeck:

Strom: 0451/8882441

Gas: 0451/8882551

Fernwärme: 0451/8882331

Wasser: 0451/8882661

 

Bei Feuer oder drohenden Absturz von Gebäudeteilen rufen Sie direkt die Notrufnummer der Feuerwehr:

Tel. 112

 

Bei allen übrigen Schäden (die außerhalb der Geschäftszeiten von Haus & Grund auftreten) gilt:

Setzen Sie sich zunächst mit dem zuständigen Hauswart in Verbindung.

Für den Fall, dass die Liegenschaft über keinen Hauswart verfügt oder aber dieser nicht erreichbar ist, muss abgewogen werden, wie dringlich die Angelegenheit ist. Es gibt nur wenige Situationen, die einen Notdiensteinsatz erforderlich machen. Insbesondere betrifft dies die Wochenend- sowie Feiertage. Es handelt es sich im Allgemeinen um folgende Vorfälle:

 

Rohrbruch,

Heizungsausfall:

 

Fa. Freitag & Sohn, Tel. 0451 / 67051

Fa. Lang, Tel. 0451 / 61914160

     

 

Stromausfall komplett:   Fa. Kemp, Tel. 04509 / 71163
Fa. Gerth, Tel. 0451 / 793910
     

 

Verstopfung der Abflüsse,

Rückstau in die Wohnung:

  Fa. Falkenhagen, Tel. 04508/793832
Fa. Hanseatische Rohrreinigung, Tel. 0451 / 2097920
     

 

     
Schlossnotdienst:    

Fa. Garber, Tel. 0451 / 74975
Fa. Schaffrath, Tel. 0451/76000

 

Sturmschaden:   Während des Sturmes sind Sicherungsmaßnahmen nur durch die Feuerwehr erlaubt!
     

 

Achtung!
Wir möchten höflich darauf hinweisen, dass  Leistungen, die aufgrund einer Notfallmeldung erbracht werden, kostenpflichtig sein können, sofern nicht tatsächlich eine Notsituation vorliegen sollte.

Im Mietvertrag kann vorgesehen sein, dass der Winterdienst durch die Mieter vorgenommen wird. Die Vornahme des Winterdienstes ist wichtig, damit niemand auf glatten Wegen ausrutscht, hinfällt und sich verletzt. Der Winterdienst auf den privaten Zuwegungen hat nach Bedarf in der Zeit von 7.00 bis 21.00 Uhr zu erfolgen. Für die Reinigung des öffentlichen Bereiches vor dem Grundstück gelten die örtlichen Bestimmungen. Informationen finden Sie im Flyer der Entsorgungsbetriebe Lübeck.   
 
Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Ihr Mietvertrag eine Pflicht zur Vornahme des Winterdienstes vorsieht, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung.

 

flyer-winterdienst

Bild
Sprechblasen

Kontakt

Haus & Grund Lübeck e.V.

Schmiedestr. 20 - 22
23552 Lübeck

0451 79887-101
luebeck@haus-und-grund-sh.de