Informationen für Mieter
Für unsere Mieter haben wir hier nützliche Informationen zusammengestellt.
Bei weiteren Fragen rufen Sie gerne Ihren Kundenbetreuer an.
Manchmal ist es einfach wie verhext: Obwohl man möchte, kann man nicht allen Zahlungsverpflichtungen nachkommen. Die Ursachen hierfür sind vielfältig und nicht immer leicht zu erklären. Gefährlich wäre es jedoch, wenn man aus der problematischen Situation heraus anfängt, die Miete teilweise oder gar überhaupt nicht zu zahlen. Auch Neben- und Heizkosten sind der falsche Ansatz, um sich ein wenig finanziellen Spielraum zu verschaffen. Sprechen Sie uns an, damit wir zusammen eine Lösung finden können.
Manchmal kann es sinnvoll sein, fachliche Hilfe in Anspruch zu nehmen, um sich einen Überblick über die Situation zu verschaffen und vor allen Dingen Wege zu finden, aus den Problemen wieder herauszukommen. In Lübeck gibt es vier anerkannte Schuldner- und Insolvenzberatungsstellen:
Hansestadt Lübeck, Schuldnerberatung,
Kronsforder Allee 2-6, 23560 Lübeck,
0451/122-5665
Gemeindediakonie Lübeck e.V, Schuldnerberatung
„Haus der Diakonie“, Mühlentorplatz, 23552 Lübeck
0451/61320116
Rechtsfürsorge e.V. Lübeck, Schuldnerberatung,
Kapitelstraße 5, 23552 Lübeck
0451/709896-0
Gate, Schuldner- und Insolvenzberatung
c/o Agentur für Arbeit, Schönböckener Str. 123, 23556 Lübeck
0451/502829-0
Mülltrennung ist für unsere Umwelt wichtig. Bei richtiger Mülltrennung können darüber hinaus Müllgebühren gespart werden. Informationen zur Mülltrennung finden sie hier:
Die Notrufnummern der Stadtwerke Lübeck:
Strom: 0451/8882441
Gas: 0451/8882551
Fernwärme: 0451/8882331
Wasser: 0451/8882661
Bei Feuer oder drohenden Absturz von Gebäudeteilen rufen Sie direkt die Notrufnummer der Feuerwehr:
Tel. 112
Bei allen übrigen Schäden (die außerhalb der Geschäftszeiten von Haus & Grund auftreten) gilt:
Setzen Sie sich zunächst mit dem zuständigen Hauswart in Verbindung.
Für den Fall, dass die Liegenschaft über keinen Hauswart verfügt oder aber dieser nicht erreichbar ist, muss abgewogen werden, wie dringlich die Angelegenheit ist. Es gibt nur wenige Situationen, die einen Notdiensteinsatz erforderlich machen. Insbesondere betrifft dies die Wochenend- sowie Feiertage. Es handelt es sich im Allgemeinen um folgende Vorfälle:
| Rohrbruch,
Heizungsausfall: |
Fa. Freitag & Sohn, Tel. 0451 / 67051 Fa. Lang, Tel. 0451 / 61914160 |
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| Stromausfall komplett: | Fa. Kemp, Tel. 04509 / 71163 Fa. Gerth, Tel. 0451 / 793910 |
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| Verstopfung der Abflüsse,
Rückstau in die Wohnung: |
Fa. Falkenhagen, Tel. 04508/793832 Fa. Hanseatische Rohrreinigung, Tel. 0451 / 2097920 |
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| Schlossnotdienst: |
Fa. Garber, Tel. 0451 / 74975
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| Sturmschaden: | Während des Sturmes sind Sicherungsmaßnahmen nur durch die Feuerwehr erlaubt! | |
Achtung!
Wir möchten höflich darauf hinweisen, dass Leistungen, die aufgrund einer Notfallmeldung erbracht werden, kostenpflichtig sein können, sofern nicht tatsächlich eine Notsituation vorliegen sollte.
Im Mietvertrag kann vorgesehen sein, dass der Winterdienst durch die Mieter vorgenommen wird. Die Vornahme des Winterdienstes ist wichtig, damit niemand auf glatten Wegen ausrutscht, hinfällt und sich verletzt. Der Winterdienst auf den privaten Zuwegungen hat nach Bedarf in der Zeit von 7.00 bis 21.00 Uhr zu erfolgen. Für die Reinigung des öffentlichen Bereiches vor dem Grundstück gelten die örtlichen Bestimmungen. Informationen finden Sie im Flyer der Entsorgungsbetriebe Lübeck.
Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Ihr Mietvertrag eine Pflicht zur Vornahme des Winterdienstes vorsieht, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung.
Kontakt
Haus & Grund Lübeck e.V.
Schmiedestr. 20 - 22
23552 Lübeck